松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極地執行家用適老化測試進行改造，時候試過聰慧養老生活，提拔精準服務層次性。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型產品讓家人貼心
85歲的陸昌明與老太太住在松江，惟一的她則住在住宅區。19年期初，她為陸昌明申請書了“美好很長時間”為老精準服務，配套方案的AI舒張壓計是可以將老大爺的身心健康資料實時時間運輸郵件到她平果手飛機上。“舒張壓非常時，而且還會自動的運輸郵件報案信息，不方便、可以信賴，消除了我繼續來黨的焦慮。”陸昌明的她說。
“幸福的至今”提供數據家庭生活便民服務的、相互關愛殘疾人留守兒童、急忙救治、良好監測器等均值型服務的，迄今為止，配套A“做媒搭橋”已建破網許可證手機玩家約2.9萬個，配套B“相互關愛殘疾人留守兒童”破網許可證手機玩家約1200戶，配套C“急忙救治”破網許可證手機玩家1613戶。
3個費用相匹配的的使用狀態分開為60年滿之內的的老齡人、60年滿之內的的特有老齡人，及其85年滿之內的的老齡人或80年滿之內的的特有老齡人，有提供服務具體需求的老齡人及親人可添寫使用表，經居（村）委會和街鎮各種相關職能部門核查后，變成松江區“快樂很長時間”會員。
豐富化系統讓老頭感動
“幸福英文遲遲不能緩和”建設項目自投入市場近一年來，在快速扎實推進老齡人家局照護監控，縮減老齡人以外高風險因素切實發揮了很重要目的，大受差評，也讓多數老父感言業務放心又暖人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活老齡人趙大姐之前日子一部分悶悶不樂，本周與她限期聊天記錄的為老保障售后服務于電話話務員知道后，上進心了解一下情況。原來，老齡人是由于不方式不久前調換的長護險保障員因而不動心。售后服務于電話話務員倆頭文明勸導老齡人換位重視，倆頭取得聯系新的長護險保障員，幫她想最好的辦法不要老齡人的念舊心態。一段文字日子后，老齡人情趣有所改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。